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作者：沃尔特・艾萨克森 (Walter Isaacson)
推荐值：⭐⭐⭐⭐⭐

• 乔布斯深受一系列關於精神和啟蒙的書籍影響，尤其是《此時此地》（Be Here Now），這是一本介紹冥想及致幻劑的美妙之處的書，作者是拉姆・達斯導師（Baba Ram Dass），本名叫理查德・阿爾珀特（Richard Alpert）。

• 我學到了襯線字體和無襯線字體，怎樣在不同的字母組合間調整其間距，以及怎樣作出完美的版面設計。這其中所蘊涵的美、歷史意味和藝術精妙之處是科學無法捕捉的，這讓我陶醉。

• 縱觀他的一生，他追隨並遵循著東方宗教的許多基本戒律，比如對 “般若” 的強調 —— 通過精神的集中而直觀體驗到的智慧和認知。

• 印度鄉間的人與我們不同，我們運用思維，而他們運用直覺，他們的直覺比世界上其他地方的人要發達得多。直覺是非常強大的，在我看來比思維更強大。直覺對我的工作有很大的影響。

• 在印度的村莊待了 7 個月後再回到美國，我看到了西方世界的瘋狂以及理性思維的局限。如果你坐下來靜靜觀察，你會發現自己的心靈有多焦躁。如果你想平靜下來，那情況只會更糟，但是時間久了之後總會平靜下來，心裡就會有空間讓你聆聽更加微妙的東西 —— 這時候你的直覺就開始發展，你看事情會更加透徹，也更能感受現實的環境。你的心靈逐漸平靜下來，你的視界會極大地延伸。你能看到之前看不到的東西。這是一種修行，你必須不斷練習。

• 具體地說，他想要的 —— 也是他整個職業生涯中一直追求的 —— 是在不使用風扇的情況下供電。計算機內部的風扇有悖於禪意，它們的噪音會讓人無法集中精神。

• 工作在這裡的諸多夢想家中，有一位叫做艾倫・凱（Alan Kay）的科學家，他的兩句格言深得乔布斯認同：“預見未來最好的方式就是親手創造未來” 以及 “對待軟件嚴肅認真的人，應該製造自己專屬的硬件”

• 我看到蘋果公司的一些人，大賺一筆後就覺得自己要過不同的生活。他們買下勞斯萊斯汽車和許多房子，每所房子都有管家，然後再雇一個人管理所有的管家。他們的妻子去做整形手術，把自己變得稀奇古怪。這不是我想要的生活方式。這太瘋狂了。我答應過自己，不會讓錢毀了我的生活。

• 他希望 Mac 上的標題欄能夠更加平滑，再有些細條紋。“我們做了 20 種不同的標題欄才讓他滿意。” 阿特金森回憶說。卡雷和阿特金森曾一度抱怨說乔布斯在標題欄的修改上耗費了他們太多時間，而他們有更重要的事情要做。乔布斯大发脾气。“你能想象一下每天都要看著它是什麼感覺嗎？” 他吼道，“這不是件小事，這是我們必須做好事！”

• 他認為最好的產品是 “一體的”，是端到端的，軟件是為硬件量身定做的，硬件也是為軟件度身定制的。正因如此，才使得麥金塔有別於微軟（以及之後谷歌的安卓）所創造的環境，麥金塔上使用的操作系統只能在自己的硬件上運行，而微軟和安卓的操作系統可以在許多不同廠家製造的硬件上運行。

• 他是個搞營銷的，這就是搞營銷的人的本質：靠裝模作樣賺錢。

• “1984” 廣告 真正的藝術家總能完成作品

• 乔布斯用自己的現實扭曲力場讓團隊成員完成了自認為不可能完成的任務。周五，為熬過最後三個通宵，蘭迪・威金頓帶來了一大包巧克力口味濃縮咖啡豆。

• 乔布斯語帶嘲笑地回應：“亞歷山大・格雷厄姆・貝爾在發明電話之前作過任何市場調研嗎？”

• 這個道理很簡單，團隊擴張時，如果吸收了幾名二流隊員，他們就會招來更多二流隊員，很快，你的團隊裡甚至還會出現三流隊員，” 他回憶道，“麥金塔的經驗告訴我，一流隊員只喜歡同一流隊員合作，這就意味著你不能容忍二流隊員。

• 時間和節奏對於講故事的重要性，在創作一幀一幀的動畫時，掌握這一概念很重要但也絕非易事。

• 苦行和極簡將會讓人更加敏銳。“他相信匱乏即是富足，自律產生喜悅，” 她說，“他知道一個大多數人不知道的道理：物極必反。”

• 我希望我們可以穿越你那破碎的世界黑暗的深淵，走出來，隱姓埋名，重新開始，過簡單的生活，我為你做晚餐，我們可以每天厮守，就像孩子玩一個美妙的遊戲，沒有任何目的，只為了遊戲本身的快樂。

• 乔布斯在產品評估過程中做的第一件事就是禁止使用 PowerPoint。“我討厭人們用幻燈片而不用腦子，” 乔布斯後來回憶說，“每次遇到一個問題，他們就做幻燈片。我想讓他們投入進去，當場拿出方案，而不是放一堆幻燈片。知道自己在說什麼的人不需要 PowerPoint。”

• “在其他很多公司裡，創意和傑出的設計常常會淹沒在流程中，” 他說，“如果不是史蒂夫在這裡催促著我們，和我們一起工作，並且排除萬難把我們的想法變成產品，我和我的團隊想出來的點子肯定早就灰飛煙滅了。”

• 他會安排候選人直接面見公司的主要負責人 —— 庫克、泰瓦尼安、席勒、魯賓斯坦，還有艾弗 —— 而不是只見一下部門經理。“然後我們就會一起討論他們能不能入選。” 乔布斯說。他這樣做的目的是避免 “笨蛋大爆炸”，免得公司上下充斥著 “二流人才”：

• 首先就需要一個協作式的招聘過程。當我們招聘時，即使那個人是要去營銷部門的，我也會讓他和設計部的人以及工程師們聊聊。我一直把羅伯特・奧本海默（J. Robert Oppenheimer）視為榜樣。我知道他在建立原子彈項目小組時的招聘要求。我沒有他那麼優秀，但這是我渴望達到的目標。

• “我相信這是史蒂夫・乔布斯帶給蘋果的最重要的影響力之一。他無法容忍自己和他人的不完美。”

• 乔布斯咬了咬嘴唇，調整了一下金絲鏡架，換上一副優雅而謙卑的面孔，說：“你們讓我覺得有點兒不好意思了。我每天都和世界上最聰明的人們一起工作，無論是在蘋果還是在皮克斯。但是這些成就是團隊合作的結果。我代表蘋果公司的每一個人，接受你們的感謝。”

• 乔布斯不喜歡失去對任何事情的控制，尤其是關係到顧客體驗的事情

• 乔布斯向他描述了邁克・馬庫拉的名言：一家好的公司要學會 “灌輸”—— 它必須竭盡所能傳遞它的價值和重要性，從包裝到營銷

• 約翰遜還說：“一旦技術有了新突破，他就要利用起來。而且，對史蒂夫來說，‘少’永遠意味著‘多’，越簡單越好。所以

• 最好就是能用更少的元素搭建起一個玻璃屋，不但更加簡約，而且是站在技術的前沿。這就是史蒂夫最喜歡做的，無論是對於他的產品還是對於他的零售店。”

• 一家創新型的公司不僅僅要做到推陳出新，而且還要在落後時知道如何迎頭追上。

• 所有的 “簡潔” 中最為玄妙的是乔布斯讓同事們大吃一驚的一個決定：iPod 上不能有開關鍵。這在之後的大部分蘋果產品中都實現了。開關鍵是沒有必要的，從美學和神學的角度來看，開關讓人不快。如果一段時間不操作，它會自動進入休眠狀態；當你觸摸任意按鍵時，它又會自動 “醒來”。但是沒有必要專門設定這樣一個流程：按下去 —— 等待關機 —— 再見。

• 他說，那段日子，他想得更多的是關於成長，而不是自己的身世。這時他選擇了琼尼・米雪儿最著名的一首歌《正反兩面》（Both Sides Now），歌詞是關於成長和智慧：“現在我看人生，看得到兩面。看到得與失，卻仍然迷惘。那時以為的人生，也許是幻象。人生啊，我真的不知道。” 就像格倫・古爾德先後兩次錄製《戈登堡變奏曲》一樣，米雪儿也在很多年之後重新錄製了《正反兩面》，在 1969 年的第一版之後，她又在 2000 年錄了個哀傷婉轉的版本。他播放了第二版，並說道：“人們變老的過程真是有趣。”

• 領導者的性格奠定了整個公司的風格，就如同蘋果帶著乔布斯的影子，而皮克斯也深受拉塞特的影響。

• 好萊塢的人經常撒謊，這是一個奇怪的現象。他們撒謊，是因為在這一行不用對自己的行為負責任。零責任。所以，他們都可以僥倖過關。

• 我們相信，我們在地球上存在的目的就是創造偉大的產品，這一點不會改變。我們一直專注於創新。我們崇尚簡約而不是複雜。我們相信我們需要擁有並控制我們製造的產品背後的重要技術，並只參與那些我們可以作出重大貢獻的市場。我們相信要對成千上萬的項目說不，這樣我們才能真正專注於那些對我們來說確實重要和有意義的少數項目。我們相信團隊間的深度合作和相互啟發，這讓我們用別人沒有的方式進行創新。坦白地說，這家公司的每一個團隊都在不懈地追求完美，我們能誠實地對待自己，承認錯誤，並有勇氣去改變。我認為，無論誰在做什麼工作，這些價值已經深深地扎根在這家公司，蘋果將表現非凡。

• 萊昂斯寫道，“封閉的系統可能是傳達蘋果的技術禪理的唯一途徑。”

• 封閉系統的名聲雖差，但是它們很好用，對用戶有好處。在技術領域中，恐怕沒人能比史蒂夫・乔布斯更能證明這一點。蘋果公司能夠通過捆綁硬件、軟件和服務，並進行緊密控制，成功超越競爭對手，推出優美的產品。

• 問題在於，設計高於工程和對未發布產品進行高度保密的雙重政策是否對蘋果有益。” 托尼・法德爾後來表示，“總的來說，這樣做有好處；但是不受制約的權力是件壞事，而事情就是這樣的。

• 正如克萊頓・克里斯坦森所說的 “創新者的窘境”，即發明了某個事物的人往往是最後一個看到它過時的，而我們當然不想落在後面。

• 只有當你使用某款蘋果設備、待在蘋果的封閉空間裡時，這一切才能無縫合作。這就為蘋果帶來了另一個好處：消費者被粘住了。一旦你開始使用 iCloud，就會很難切換到 Kindle 或安卓設備。你的音樂和其他內容無法同步到那些設備上；事實上，它們可能會無法工作。蘋果 30 年來抵制開放系統的努力達到了高潮。

• 她太聰明了，她比別人強，不知不覺中會疏遠別人，結果發現自己沒什麼朋友。她還在學習怎樣做她自己，但同時也需要磨磨棱角，這樣才能得到她需要的朋友。

• 他沒有社交風度，不會設身處地替別人著想，但是他高度關注如何發揮人性的作用、讓人們獲得力量，如何使人類進步，並給人類創造正確的工具去追求進步。

• 關於專注，我們談了很多。還有人的選擇。如何知道應該信任誰，以及他如何打造一支可以依賴的團隊。我給他講了必須採用什麼樣的攔截戰術去防止公司變得鬆散或充斥著二流選手。我強調的主要事項就是專注。要想清楚，谷歌成熟以後想成為什麼樣的公司。現在攤子鋪得到處都是，你想專注去做的 5 個產品是什麼？把其他的都扔掉，因為會拖你的後腿，會把你變成微軟，導致你生產的產品符合要求但不偉大。我盡量做了我能做的。我會繼續與像馬克・扎克伯格這樣的人做這樣的事。我餘生的一部分時間會用來做這個。我可以幫助下一代記住當下偉大企業的血統，以及如何把這些傳統發揚光大。矽谷一直非常支持我。我應該盡我所能作出回報。

• 正如蘋果的核心理念，從 1984 年最初的麥金塔到整整一代人以後的 iPad，一直都是端到端的軟硬件整合，乔布斯本人也是如此：他的個性、激情、完美主義、陰暗面、欲望、藝術氣質、殘酷以及控制欲，這一切都跟他的經營理念和最終的創新產品交織在一起。

• 他沒有直接發明很多東西，但是他用大師級的手法把理念、藝術和科技融合在一起，就創造了未來。

• 我的激情所在是打造一家可以傳世的公司，這家公司裡的人動力十足地創造偉大的產品。其他一切都是第二位的。當然，能賺錢很棒，因為那樣你才能夠製造偉大的產品。但是動力來自產品，而不是利潤。斯卡利本末倒置，把賺錢當成了目標。這種差別很微妙，但它卻會影響每一件事：你聘用誰，提拔誰，會議上討論什麼事情。

• 蘋果之所以能與人們產生共鳴，是因為在我們的創新中深藏著一種人文精神。我認為偉大的藝術家和偉大的工程師是相似的，他們都有自我表達的欲望。

• 人們付錢讓我們為他們整合東西，因為他們不能 7 天 24 小時地去想這些。如果你對生產偉大的產品有極大的激情，它會推著你去追求一體化，去把你的硬件、軟件以及內容管理都整合在一起。你想開辟新的領域，就必須自己來做。如果你想讓產品對其他硬件或軟件開放，你就只能放棄一些願景。

• 比爾喜歡把自己說成是做產品的人，但他真的不是。他是個商人。贏得業務比做出偉大的產品更重要。他最後成了最富有的人，如果這就是他的目標，那麼他實現了。但那從來都不是我的目標，而且我懷疑，那最終是否是他的目標。我欣賞他，欣賞他創建的公司，很出色，我也喜歡跟他合作。他很聰明，實際上也很有幽默感。但是微軟的基因裡從來都沒有的人文精神和藝術氣質。即使在看到 Mac 以後，他們都模仿不好。他們完全沒搞懂它是怎麼回事兒。

• 像 IBM 或微軟這樣的公司為什麼會衰落，我有我自己的見解。這樣的公司幹得很好，它們進行創新，成為或接近成為某個領域的壟斷者，然後產品的質量就變得不那麼重要了。這些公司開始重視優秀的銷售人員，因為是他們在推動銷售、改寫了收入數字，而不是產品的工程師和設計師。因此銷售人員最後成為公司的經營者。IBM 的約翰・埃克斯是聰明、善辯、非常棒的銷售人員，但是對產品一無所知。同樣的事情也發生在施樂。做銷售的人經營公司，做產品的人就不再那麼重要，其中很多人就失去了創造的激情。斯卡利加入後，蘋果就發生了這樣的事情，那是我的失誤；鮑爾默接管微軟後也是這樣。蘋果很幸運，能夠東山再起，但我認為只要鮑爾默還在掌舵，微軟就不會有什麼起色。

• 我討厭一種人，他們把自己稱為 “企業家”，實際上真正想做的卻是創建一家企業，然後把它賣掉或上市，他們就可以變現，一走了之。他們不願意費力氣打造一家真正的公司，而這正是商業領域裡最艱難的工作。只有做到這一點你才能真正有所貢獻，為前人留下的遺產添磚加瓦。你要打造一家再過一兩代人仍然屹立不倒的公司。那就是沃爾特・迪士尼，還有休利特和帕卡德，還有創建英特爾的人所做的。他們創造了傳世的公司，而不僅僅是賺了錢。這正是我對蘋果的期望。

• 我的動力是什麼？我覺得，大多數創造者都想為我們能夠得益於前人取得的成就而表達感激。我並沒有發明我用的語言或數學。我的食物基本都不是我自己做的，衣服更是一件都沒做過。我所做的每一件事都有賴於我們人類的其他成員，以及他們的貢獻和成就。我們很多人都想回饋社會，在歷史的長河中再添上一筆。

• 擺弄麗莎電腦。“畢加索不是說過麼：‘好的藝術家只是照抄，而偉大的藝術家竊取靈感。’在竊取偉大的靈感這方面，我們一直都是厚顏無恥的。”